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Maintenance et support


Notre service de maintenance couvre différents niveaux :
  • Prise en charge des demandes par téléphone, fax ou e-mail
  • Diagnostique
  • Télémaintenance
  • Interventions sur site


Prestations de maintenance stantards dans le cadre d'un contrat :

  • Maintenance corrective
  • Assistance téléphonique pour l'installation et l'utilisation de nos logiciels
  • Information régulière sur les évolutions apportées à notre gamme de logiciel
  • Conditions privilégiées pour mises à jour et passage à une version supérieure

De plus, des contrats de maintenance personnalisés peuvent être étudiés sur demande.

 



 Voir aussi 
Nos services
Audit et conseil
Analyse et conception
Ingénierie et réalisation
Formation


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